「あるソフトを有効化するためにお金払ったんですが、Windows起動するとエラーメッセージが出るので直していただけますか」 という依頼を受けお伺い。 PCの中を見ると Uniblue Registory Booster、Uniblue xxx xxx、Uniblueシリーズのオンパレードです。 断言します。 Uniblueシリーズは詐欺ソフトです。 こんなヤツや こんな画面 見たことありませんか? これらが吐くエラーや数字は全て嘘で、お金を払っても何も起こりません。 というよりも最初から何も起こっていません。 万が一インストールしてしまったら、即削除しなければなりません。 性質(たち)悪いのが、このソフト実によくできています。 それなりに作りこまれたインターフェース、ウイルス・エラーの絶妙な個数、 わかりやすい日本語・わかりにくい英語を織り交ぜた文章、 2,680円という財布が痛まない価格設定。 信用してしまう方がいるのも頷けるほど絶妙なパラメータ設定なのです。 しかもなぜかMicrosoft Cirtified。 今回、対象のPCから、Uniblue関連のプログラム・張り付いたスタートアップを取り除き、 納得いくまで説明し、「呼んで良かったです」と御礼をいただきました。 このケース非常に多いです。しかも息が長いです。みなさんもご注意下さい。 Uniblueという単語の入ったソフトは即削除してください。不安な方は御連絡ください。 EOF
Category Archive: ソフトウェア
11月
22
9月
01
パソコンデータの引越
今まで使っていたパソコンのデータを新しく購入したノートパソコンへ引越しです。 マイドキュメントの中身程度であればUSBメモリや引越しソフトを使用すればなんてことありませんが、 メールアカウント、メールデータ、家計簿ソフト、年賀状住所録、音楽データ・ライブラリ等は 一朝一夕にサクっと移せなかったりします。 今回は、Windows XP→Windows7 への 移行でしたが、セキュリティに引っかかったり、 アクセス権限の変更が必要だったりと難易度が高く、完了まで3時間ほどかかりました。 我々でも時間を要した作業だったので、ユーザーが自力で行うとなるとかなりハードルが 高いです。 ごちゃごちゃした初期画面も 使い慣れた環境に仕上げます パソコンの買い替えや、データ引越しの際は是非パソコンなんでも相談所へご依頼ください。
8月
06
本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。 ① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい ② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい ③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい ④ 子供の3DSをネットに接続したい OSが異なる3台(左からWindows7、WindowsXP、WindowsVISTA) ① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい 初期設定・インターネット接続・メール再設定・ウイルス対策・プリンタ接続・データ引越 そして不要な機能を取り除いて動作を向上させます。また背景・マウスカーソルの大きさ・ブラウザの文字調整を行ない、 見やすく、操作しやすいようにします。 (参考: パソコンなんでも相談所ブログ|パソコン購入サポート) ② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい 無線でルーターに接続し、全てのパソコンからワイヤレスでプリントアウトできるように設定 ③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい PCに残った不要な一時ファイルを抽出・消去、Windows Serch ・Yahooツールバー等、いつの間にかパソコンに入ってしまった アドオンやプログラムを削除 ④ 子供の3DSをネットに接続したい プリンタと同様、ルーターに無線接続し、任天堂のアンバサダープログラムにアクセスできる環境に設定
8月
03
データ保存領域の境界線を引き直す
新規のお客様のサポート。 「ハードディスクが満杯になりそうなので、外付けハードディスクドライブを購入した。だけど実際何をどうすればいいのか、正しいかどうか判断がつかないので手伝ってほしい」 とのご依頼。 お伺いしたところ、パソコンは2008年発売の富士通Core2Duo/WindowsVista モデル。 この時期のPCであれば、動画でも扱わない限りディスクが満杯になることはそうそうありません。 ただ実際、確認してみると、確かに残りわずか1.2GB。領域不足の警告も定期的にポップアップしお客様の不安を煽ります。 この機種、ハードディスクは320GBと十分な容量なのですが、Cドライブは、わずか30GB、そして残りの領域は全てDドライブとして構成されていました。 マイドキュメント、キャッシュ等のデータをユーザー自らがDドライブに再配置しなければ、30GBなんてすぐに埋まってしまいます。 ( お客様PCのハードディスク構成 ) 実際、このような無茶な割り当てをしているメーカー・機種他にもありますので、購入してから困っているユーザー結構いらっしゃるのではないでしょうか。 ということで、パーティション変更ソフトにて、C・Dドライブの割合を以下のように変更しました。 メンテナンスの見地からすると、ハードディスクのパーティションを切るというのはあまり意味がないと思っていますので、Cドライブのみの構成にしようとしたところ、メーカー独自のリカバリーディスク作成ツールがディスク作成時に使用する一時ファイルの格納先がDドライブしか指定できない、という縛りがあったので、Dドライブは最低限のサイズのみの割り当てを行い、後はCドライブにすべて割り当てました。 今後、このPCで領域不足を心配されたり、意識されたりすることはりすることはないでしょう。
7月
17
ブラウザは何を使っていますか?
ブラウザ、つまりはインターネットを見るためのソフトは何を使っていますか? 特に意識したことは無いという方はInternetExplorer、デザインや拡張機能を 重視する場合はFireFox、とにかく速く・効率良くといった場合はChormeでしょうか。 私はSleipnirというサポート終了の旧バージョンの国産ブラウザを長年使っています。 完全にトレンドの本流から逸れていることは自覚しているのですが、操作を体が覚えているので、なかなか手放すことができません。 しかしながら、現行のFirefoxやChormeよりもブラウジングスピードが遅くてもその分効率良い操作でオーバーテイクできる自信があります。 私はVersion1.66を使い続けていますが、 今夏にVersion3が正式リリース・そしてAndroid版アプリもリリースします。 誠 Biz.ID:ベールを脱いだSleipnir 3.0――タブグループ、Geckoにも対応 ブラウザ「Sleipnir」のAndroid版が登場 – ケータイ Watch
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